日照市林业局优化审批环节 提升服务水平

（来源：日照市林业局）

今年以来，日照市林业局窗口认真履行职责，优化行政审批服务各个环节，抓跟踪，抓流程，抓宣传，抓监督，进一步提高服务质量。
    一是抓跟踪促服务。变被动服务为主动服务，对办理的行政审批项目实行全程跟踪服务，特别是在木材运输过程中发生的各种情况，窗口工作人员积极与当地检查站人员进行沟通，努力为企业和客户挽回经济损失，取得了良好的社会效果。
    二是抓流程促效能。实行窗口负责，严格证书发放、印章管理，规范木材及其制品、苗木花卉、木制包装材料等森林植物和林产品的流通秩序，简化办理程序，缩短审批时限，提高办事效率，最大限度方便办事群众。
    三是抓宣传促公开。及时公布行政审批工作动态和有关信息，对林业相关政策法规加强宣传力度，使广大群众和企业及时准确了解林业动向，及时抓住发展时机。
    四是抓监督促提升。公开行政审批项目受理范围、办事需知、操作程序、办事期限、收费标准、收费依据、投诉部门、投诉电话，编制办事指南在窗口摆放，供群众查阅。设立一机双屏，自觉接受办事企业和群众的监督，真正实现了阳光审批。